Epsilon Kültür Hizmetleri A.Ş. Müşteri Sözleşmesi

ZORUNLU BELGELER

1. Müşteri Sözleşmesi

2. Vergi levhası fotokopisi,

3. Noterden imza sirküleri ya da imza beyannamesi.

4. Şirket imza yetkilisi veya şahıs şirketi sahibinin TC Kimlik numaralı nüfus cüzdanı fotokopisi

5. Ticaret sicil kaydı.

Önemli

Sözleşmenin tüm sayfaları imzalanmalıdır. Sözleşme imza sirküleri olan yetkili kişi veya kişiler tarafından imzalanmalıdır.

TARAFLAR

İşbu Müşteri Sözleşmesi’nin (bundan böyle “Sözleşme” olarak anılacaktır) tarafları (“Taraflar”) aşağıdaki gibidir:

1.         TEDARİKÇİ              : Epsilon Kültür Hizmetleri A.Ş. (Sözleşmede EPSİLON olarak geçecektir.)

Gürsel Mah. İcabet Sk. 3/2 34400 Kağıthane İstanbul, Şişli Vergi Dairesi, Vergi no 3361141941

2. MÜŞTERİ                                                                                      :

1. KONU VE ESAS                                                                                                                                                             :

EPSİLON ile MÜŞTERİ arasında akdedilen işbu Sözleşme; EPSİLON tarafından imal edilen ya da satılmakta olan ve 2. maddede belirtilen ürünler ile hizmetlerin EPSİLON’dan satın alımı, 3. kişi, kurum ve kuruluşlara hızlı, güvenilir, nitelikli şekilde tanıtımı, pazarlanması, satışı, teslimi ve dağıtımının koşulları ile tarafların yükümlülüklerini, sözleşmenin süresini ve ihtilaf halinde çözümünü düzenler.

2. SÖZLEŞMENİN KAPSAMI                                                                                           :

EPSİLON’un Tedarikçiliğini üstlendiği, Epsilon Yayın Grubuna ait tüm kitap ve ürünler işbu sözleşmenin kapsamındadır.

3. MÜŞTERİNİN YÜKÜMLÜLÜKLERİ                                                      :

3.1 Yayınların bir eğitim, öğretim ve kültür aracı olması nedeniyle, MÜŞTERİ bildirilen satış kurallarına uyacağını, yayınların içeriği ve etkinlikleri konusunda basiretli bir tacir gibi davranacağını, bu Sözleşme'de yazılı şartlar çerçevesinde EPSİLON’dan sözleşme konusu ürünleri satın alıp, müşterilerine satmayı kabul ve taahhüt etmiştir.

1. MÜŞTERİ, bu sözleşmeyi imzalamakla, sözleşme konusu ürünlerin satış, dağıtım, pazarlama ve servis hizmetlerinin en iyi şekilde yürütülmesi için yeterli adet ve nitelikte araç, personel, eleman ve işçiyi görevlendirmekle yükümlüdür. MÜŞTERİ, personellerinin çalışma koşulları, iş sağlığı ve güvenliği (İSG) kapsamında tek yetkili ve sorumlu olup iş sağlığı ve güvenliği kapsamında EPSİLON’un hiçbir sorumluluğu bulunmamaktadır.
2. MÜŞTERİ, telif hakkının sadece EPSİLON’a ve temsil ettiği markalara ait olduğu işbu Sözleşme konusu ürünlerin hiçbirini EPSİLON’in haberi olmadan fotokopi veya elektronik, mekanik ya da sair surette kısmen ya da tamamen çoğaltamaz, ücretli yahut ücretsiz dağıtamaz, çoğaltılmasına ya da dağıtılmasına izin veremez, aracı olamaz. İşbu eserlerin tamamının lisans ve lisanslama hakları EPSİLON’a ait olup bu Sözleşme hiçbir şekilde bir hak devri şeklinde yorumlanamaz. Bunlara ek olarak MÜŞTERİ konumunun gereği olarak faaliyet bölgesi içinde EPSİLON’un maddi ve manevi haklarını korumak için gerekli azami çabayı gösterecek, korsan kitap satışı ya da elektronik olan/olmayan yollarla korsan kitap dağıtımı gibi faaliyetlerle mücadele edecek ve böyle faaliyetleri haber aldığı anda EPSİLON’a bildirecektir. MÜŞTERİ bu yükümlülüğü kabul, beyan ve taahhüt eder.
3.  MÜŞTERİ, anlaşma esnasında istenilen belgeler kısmındaki tüm belgeleri ibraz etmekle, ayrıca yıl içinde gerçekleşebilecek her türlü değişikliği (adres ve unvan değişimleri, ortaklık yapısı değişimleri, yönetim kurulu değişimi, Sözleşme’nin 1. maddesinde belirtilen her türlü bilginin değişimi vs.) EPSİLON’a derhal bildirmekle yükümlüdür.

3.5 MÜŞTERİ, bu Sözleşme’den doğan hak ve alacaklarını kısmen dahi olsa 3. şahıslara devir ve temlik edemez, Sözleşme’de değişiklik yapamaz.

3.6 MÜŞTERİ, EPSİLON’in yazılı iznini almaksızın EPSİLON’a ait markaları ya da tanıtım işaretlerini hiçbir şekilde kullanamaz. MÜŞTERİ, EPSİLON’a ait marka ve tanıtım işaretlerini üçüncü kişilere kullandıramaz, taklit edemez, aynı veya benzerlerini üretemez/ürettiremez. MÜŞTERİ, EPSİLON’in unvanı veya logosunu kendi antetli kağıtlarında veya duyurularında kullanamaz.

4. BAYİLİK BÖLGELERİ ve BÖLGE İHLAL YASAĞI

4.1 EPSİLON belli bölgelerle sınırlı olmak üzere bazı müşterilerine münhasır bayilik tahsis etmektedir. İşbu sözleşmenin tanımı ve doğası gereği imzalandığı tarihte MÜŞTERİ herhangi bir bayinin bayilik alanı içinde değildir. EPSİLON düzenli olarak bayilik alanlarını ve bayilerinin adlarını MÜŞTERİ ile paylaşacaktır. Bir takvim yılı içinde yeni bayilik alanları yaratmamak esastır, dolayısıyla MÜŞTERİ işbu sözleşmenin yürürlükte olduğu yıl boyunca EPSİLON ürünlerini satmakta serbesttir. Ancak her halükârda MÜŞTERİ işbu sözleşmenin imzasını takiben kendisi ile paylaşılacak EPSİLON bayilik alanlarında hiçbir şekilde EPSİLON ürünlerinin satış-pazarlama faaliyetini yürütmeyecek, bu bölgelerden gelecek siparişleri veya tedarik taleplerini reddedecek, MÜŞTERİnin bildirilen bayilik alanlarında halihazırda şubesi vb. varsa o şubenin tedariğinde EPSİLONun ilgili bayisi ile çalışacaktır. MÜŞTERİ bunları kabul ve taahhüt eder.

5. ÜRÜN FİYATLARI VE SATIŞ KOŞULLARI

5.1 Ürün fiyatları (MÜŞTERİ, okul ve tüketiciye yönelik) EPSİLON tarafından belirlenir. MÜŞTERİ, EPSİLON’un belirleyip duyuracağı toptan ve perakende satış fiyatlarına uymak zorundadır. Bu konunun detaylı özel ve ticari şartları Ek Protokol’de belirlenir.

6. ÜRÜN SİPARİŞ, TESLİMAT VE İADE KOŞULLARI

6.1 MÜŞTERİ’nin EPSİLON B2B sistemine girilen siparişlerinin gönderimlerinin EPSİLON’un anlaşmalı kargo firması ile yapılması ve ilgili sevkiyatın tutarının Ek Protokol’de belirtilen tutarın üstünde olması halinde kargo gönderim ücretleri EPSİLON tarafından ödenir. Bu limit hesaplanmasında her sipariş ayrı ele alınır. Ödemesi EPSİLON’a ait olmayan tüm kargo gönderimlerinin ödemesi ise EPSİLON tarafından yapılır ve akabinde MÜŞTERİ’ye fatura edilir. İade durumunda adet miktarına bakılmaksızın gönderim ücreti MÜŞTERİ’ye aittir.                                                                                                                                  

6.2 MÜŞTERİ’ye gönderilen kusurlu ürünler 30 gün içinde EPSİLON tarafından değiştirilir. Bu süreler faturada belirtilen tarih ile başlar ve değiştirilemez. Kusurlu ürünlerin üzeri yazılı, çizili ya da kalıcı şekilde kusuru belirtir anlamda işaretlendiyse ürünler geri alınmaz ve iade alınmayan bu ürünlerin kargo ücreti MÜŞTERİ tarafından karşılanır.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        

6.3 MÜŞTERİ, ürünleri aldığı fiyattan ve koşullardan ve ürün satılabilir halde ise iade edebilir, EPSİLON dışı bir tedarikçiden sağladığı -varsa- ürünleri ise EPSİLONa iade edemez.

6.4 MÜŞTERİ, Epsilon ile ticari ilişkisi süresince EPSİLON’un belirleyeceği fatura ve belge standartlarına uyacak, tüm fatura ve irsaliyelerinde ürün ISBN/barkod numaralarını mutlaka belirtecek, EPSİLON tarafından istenmesi halinde mutlaka koli başı veya palet başı faturalama yapacaktır.

6.5 EPSİLON yeni çıkan yayınlarından MÜŞTERİ’ye bu Sözleşme’ye ek olarak yapılan Ürün Gönderim Protokolü’nde belirtilen miktarlarda gönderir. Bu gönderimlerin kargo ücreti EPSİLON’a aittir.

7. ÖDEME KOŞULLARI

7.1 MÜŞTERİ aldığı ürünleri havale veya kredi kartı ile peşin, avans çekleri yoluyla peşin ve çekli-vadeli şeklinde 3 ayrı şekilde ödeme hakkına sahiptir. EPSİLON tarafından MÜŞTERİ’den iş bu Sözleşme’nin ayrılmaz parçası olan Ek Protokol’de belirlenen vade ve miktarlarda her ayın son hafta iş günlerine düzenlenmek ön şartı ile avans çek alınır. Ödemelerin vadesinde yapılmadığı durumlarda MÜŞTERİ’nin ürün gönderim hesabı işbu sözleşme ile tanımlanan ödeme taahhüdü yerine gelene kadar kapatılır, ürün gönderimi yapılmaz ve MÜŞTERİ ödemesi vadesinde gerçekleştirilmeyen meblağın %5’i oranında cezai şart ödeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. MÜŞTERİ, cezai şart faturasına hiçbir şekilde itiraz edemeyeceğini beyan, kabul ve taahhüt eder. Bu bedel, TBK 100. maddesi uyarınca MÜŞTERİ tarafından daha sonra yapılacak ödemelerde öncelikle faiz ve masraflara mahsup edilir.

7.2 MÜŞTERİ, almış olduğu ürünlerle ilgili olarak, borcuna karşılık vereceği çekleri “EPSİLON Kültür Hizmetleri A.Ş.” lehine düzenler. Çek EPSİLON dışında hiçbir gerçek ya da tüzel kişi lehine düzenlenemeyeceği gibi, hamiline de düzenlenemez. EPSİLON’un satış yetkilileri EPSİLON adına, tahsilat makbuzu karşılığında çek tahsil etmeye yetkilidir. Yukarıda sayılanlar dışındaki yöntemlerle ödeme kabul edilip edilmeyeceği EPSİLON’un tek taraflı takdiri ve yetkisi kapsamındadır.

7.3 Taraflar her yılın, Aralık ve Haziran aylarında hesapları görüşüp, mutabakat sağlayacaktır. Mutabakat sağlanması durumunda Taraflar yazılı mutabakat kapsamında kalan hususlarla ilgili başka delillerin ileri sürülemeyeceğini ve bu hususların sadece yazılı mutabakat ile ispat edilebileceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Yazılı mutabakat kesin delil hükmündedir. İşbu madde taraflarca 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu m.193 kapsamında kabul edilmiş delil sözleşmesi hükmündedir.

7.4 Mutabakat sağlanmaması ve/veya MÜŞTERİ’nin görüşmelerden imtina etmesi halinde EPSİLON kayıtları geçerli olur, EPSİLON tarafından ürün teslimatı durdurulabilir ve işbu Sözleşme EPSİLON tarafından madde 10.1 hükmü işletilerek ihtara gerek kalmaksızın tek taraflı olarak haklı sebeple feshedilebilir. MÜŞTERİ, EPSİLON’un uğrayacağı tüm zararlardan sorumlu olacağını beyan ve taahhüt eder.

7.6 EPSİLON, ciro yoluyla MÜŞTERİ’ye devredilen yahut 3. şahısların MÜŞTERİ lehine keşide etmiş olduğu çek ya da senetleri yapacağı istihbarat ve risk değerlendirmesi sonucunda kabul etmeme veya iade etme hakkına sahiptir. MÜŞTERİ bu durumda 5 iş günü içinde söz konusu çek ya da senetleri yenileri ile değiştirecek ya da kendi çek/senedini keşide edecektir. MÜŞTERİ’nin bu taahhünü yerine getirmemesi halinde işbu Sözleşme’nin 7.1 maddesinde belirtilen zamanında ödenmeme hükümleri uygulanır.

8. SÖZLEŞMENİN YÜRÜRLÜĞÜ, SÜRESİ, SONA ERMESİ

8.1 Sözleşme; Taraflar’ın imza yetkililerince karşılıklı olarak imzalandığı durumda son imzanın atıldığı tarihte ya da MÜŞTERİ’nin imzasından sonra EPSİLON tarafından ürün gönderimi yapıldığı tarihte yürürlüğe girmiş sayılır. Aksi halde yapılan Sözleşme geçerli değildir.          

8.2 İmzalanan bu sözleşme, imza tarihinden itibaren 31.12.2025 tarihine kadar geçerlidir. İşbu sözleşmenin imzalanması ile taraflarca daha önce imzalanmış sözleşmelerin tamamı fesih olmuştur.

8.3 Sözleşme, süre sonunda başkaca ihtara gerek olmaksızın kendiliğinden sona erer. Bu tarihten sonra yeni dönem için taraflar arasında yeni bir sözleşme imzalanır.

9. SÖZLEŞMENİN İHLALİ, CEZAİ ŞART VE SÖZLEŞMENİN FESHİ

9.1 Sözleşmenin maddelerinin herhangi birinin ihlali halinde MÜŞTERİ, sözleşme ihlali nedeniyle EPSİLON’un doğan doğrudan ve dolaylı tüm zararlarını ve ayrıca ihlal başına 100.000 TL. (YüzBinTürkLirası) cezai şartı ödeyecektir. İşbu cezai şart ifaya ekli cezai şart olup EPSİLON doğabilecek doğrudan ve dolaylı tüm zararlarını MÜŞTERİ’den ayrıca talep edebilecektir. Cezai şartın talep edilmesi ya da ödenmesi ilgili Sözleşme’nin ilgili maddesinin yerine getirilmesi hususundaki MÜŞTERİ yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz. Sözleşme’de ilgili maddede özel bir cezai şart düzenlenmesi durumunda cezai şartın miktarı yönünden ilgili cezai şart miktarı uygulanır. İşbu madde, Sözleşme’nin fesih ya da herhangi başka bir sebeple sona ermesi durumunda dahi geçerli kalacak olup söz konusu cezai şartlar talep edilebilecektir.

9.2 MÜŞTERİ’nin, işbu sözleşmede ve ek protokolde belirtilen yükümlülükler ve koşullardan herhangi birisine aykırı davranması ve aşağıda belirtilenlerin mevcudiyeti halinde, sözleşme süresi ile bağlı olmaksızın EPSİLON sözleşmeyi neden göstermeksizin derhal ve tek taraflı olarak haklı nedenle feshedebilecektir:

a) MÜŞTERİ’nin iflas etmesi veya alacaklıları ile iflas veya konkordato hususunda bir anlaşmaya teşebbüs etmesi,
b) MÜŞTERİ’nin ticari müessesesini çalıştırmaması veya başkalarına devretmesi,
c) MÜŞTERİ’nin EPSİLON’in yazılı izni ve onayı olmadan bölge ihlali yapması,
d) MÜŞTERİ’nin EPSİLON’in ticari itibarını ve müşteri ilişkilerini zedeleyecek, basiretli tüccar anlayışına ters düşecek davranış içinde olması ve bunu sürdürmekte ısrar etmesi; marka haklarını ve itibarını koruma amacıyla EPSİLON’in MÜŞTERİ’ye göndereceği yazılı bildirim ile MÜŞTERİ’ye davranışını düzeltmesi için tanınan yedi günlük süre içinde aykırılığın giderilmemesi.

e) İşbu Sözleşme’de haklı sebep olarak düzenlenen ya da işbu maddeye atıf yapılarak EPSİLON’a tek taraflı haklı fesih hakkı tanınan diğer haller.

9.3 Haklı sebeple fesih halinde MÜŞTERİ, EPSİLON’den her ne nam altında olursa olsun hiçbir şey talep etmeyeceğini; iş bu sözleşmenin haklı nedenle bitişinden önce MÜŞTERİ’nin talebi üzerine gönderilen ve/veya sözleşmenin ayrılmaz eki Ürün Gönderim Protokolü çerçevesinde EPSİLON tarafından gönderilen ürünleri iade edemeyeceği gibi, alacaklı olduğu bir tutar olması halinde EPSİLON’dan sadece alacaklı olduğu meblağ tutarında belirleyeceği ürünleri teslim alma hakkının var olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.

9.4 MÜŞTERİ, EPSİLON’un haklı nedenle feshi sebebiyle EPSİLON’un uğradığı tüm zararlardan sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

10. TEBLİGAT

Bu sözleşmede bildirilen adresler tarafların yazışma adresidir. Adres değişikliği 3 gün içinde diğer tarafa yazılı olarak bildirilmek zorundadır. Aksi takdirde sözleşmede yazılı adrese taraflar arasında yapılacak, her türlü ihbar ve ihtar bu adreslere yapılmakla geçerli olarak yapılmış sayılır.

11. GİZLİLİK

11.1 İşbu Sözleşmenin kapsamında EPSİLON tarafından MÜŞTERİ’ye verilen her türlü bilginin gizli bilgi olduğunu, bu gizli bilgileri sadece bu sözleşme amaçları için kullanmayı, işbu sözleşmenin imzalanması ve uygulanması neticesinde elde edilen her türlü bilgiyi kanunen yetkili kılınan merciler dışında üçüncü şahıslara açıklamamayı ve/veya bunların herhangi üçüncü şahıs tarafından kullanımına izin vermemeyi, bu bilgilerin gizli kalması için gerekli dikkat ve özeni göstermeyi; aksine davranılmasının sonuçlarından sorumlu olacağını MÜŞTERİ peşinen kabul ve taahhüt eder.

11.2 İşbu sözleşme sona erse dahi gizlilik yükümlülükleri geçerli olmaya devam edecektir.

12. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

12.1 Bu sözleşme kapsamında gerek MÜŞTERİ’ye ait, gerek MÜŞTERİ tarafından toplanan kişisel veriler, gerekse sözleşme konusu iş ve işlemlerin yapılabilmesi amacıyla toplanan/toplanmak zorunda olunan kişisel veriler, her türlü sözlü, yazılı, görsel ya da elektronik ortamda, EPSİLON’un işbu sözleşmenin faaliyet konusuna dahil her türlü işin yasal çerçevede yürütülebilmesi ile bu kapsamda akdi ve kanuni yükümlülüklerini tam ve gereği gibi ifa edebilmesi için toplanmakta ve işlenmektedir, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat kapsamında sözleşme gereği elde edilen kişisel veriler, mevzuata uygun olarak işlenebilecektir. İş bu sözleşme kapsamında elde edilen kişisel verileri EPSİLON ve MÜŞTERİ sözleşme süresince ve sözleşme sona erdikten sonra 6698 sayılı Kanun’da sayılan ilke, usul ve esaslar çerçevesinde işlemekle, saklamakla ve gizli tutmakla, kişisel verileri belirlenen süre sonucunda silmekle yükümlüdür. İşbu sözleşme kapsamında elde edilen kişisel veriler kanun ve sair mevzuat kapsamında resmî kurumlar, kişisel veri sahiplerinin yetki vermiş olduğu temsilcileri ile sözleşmenin veri paylaşımını gerektirdiği hallerde EPSİLON’un uygun gördüğü üçüncü kişilerle paylaşılabilecektir.

12.2 EPSİLON ve MÜŞTERİ bu sözleşmenin ifası için toplanması gerekli olan kişisel verileri sözleşmenin ifası için gerekli olan hususlar dışında kullanmamayı, işlememeyi, aktarmamayı taahhüt eder. İşbu taahhüde uyulmaması nedeniyle meydana gelebilecek zararlardan MÜŞTERİ sorumludur. Bu taahhüde aykırı davranılması halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu veya diğer kurum ve kuruluşlarca EPSİLON aleyhine düzenlenebilecek idari para cezaları da dahil olmak üzere EPSİLON’in uğrayabileceği her türlü maddi veya manevi zararı MÜŞTERİ yasal faiziyle birlikte ilk talebi üzerine EPSİLON’a ödeyecektir.

13. YETKİLİ MAHKEME      :

Taraflar arasındaki sözleşmeden doğacak her türlü anlaşmaların çözümünde İstanbul Çağlayan Mahkemesi ve İcra daireleri münhasır olarak yetkili kılınmıştır. İş bu sözleşmeye istinaden alınmış olan sıralı evrakların tamamında yetkili yer “İstanbul” olarak yazılmasa dahi, iş bu sözleşme ile alınan tüm kıymetli evraklar yönünden “İstanbul” mahkemeleri ve icra daireleri de yetkilidir. MÜŞTERİ bunu kabul, beyan ve taahhüt eder.

14. MADDE SAYISI VE EKLER:

Bu sözleşme 14 madde, Ek Protokol, Ürün Gönderim Protokolünden ibarettir. İşbu sözleşmeye yapılacak ekler, çalışma alanı ve dağıtım koşullarını içerir ek protokol, ürün gönderim protokolü ve bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla sözleşme ile ilgili her türlü değişiklik bu sözleşmenin ayrılmaz birer parçasını teşkil eder ve taraflarca tüm maddeleri irade özerkliği ile okunarak   ………..…./………….../202….. tarihinde imza altına alınmıştır.

EPSİLON Kültür Hizmetleri A.Ş.                                                                                                                                                               MÜŞTERİ